商業行為剝削了孩子的童年

被出賣的童年

作者：喬爾．巴肯 Joel Bakan

出版社：天下雜誌

ISBN：9789862417263

【本報訊】作者巴肯擁有牛津、哈佛，以及加拿大達爾豪西大學的法學學位，是國際知名的法學權威。書中他指出當今商業社會對孩童成長的影響：食品飲料產業每年砸下200億美元預算，推廣「垃圾食品」給小孩，導致小孩罹患糖尿病與心血管疾病的風險增加。你家小孩每天使用電腦、看電視多久？你是否知道媒體刻意打造可愛卻包藏暴力與色情的內容，從上癮的孩子身上營利？30年來，上百萬孩子被診斷有過動症、躁鬱症、自閉症等，但這些疾病在幾10年前可是未曾聽聞。是否有可能是藥廠為了拚業績，與醫學專業人員的共謀？年年有藥廠因為非法行為，被處以上億美元的罰金。本書並非一本揭密百科全書，而是想點出商業剝削孩童的問題。

內文試讀

沒有什麼比上癮的黏著度更高了，這就是為什麼這些產業近年來開發出愈來愈多令人上癮的內容，從一九八○年代《俄羅斯方塊》（Tetris）和《小精靈》（Pac-Man），到《俠盜獵車手》、《最後一戰》、秀娃世界和企鵝俱樂部等都是。臉書遊戲大廠魚樂遊戲（Playfish）創辦人克里斯丁‧塞格斯特羅勒（Kristian Segerstrale）表示：「以往這些遊戲的設計，會讓你想玩個五十次，然後你最終因為達到目標，而感到成就感和快樂。現在的電玩遊戲和網路遊戲則緊抓住玩家，真正帶你去旅行。」

「上癮」事實上已成為遊戲的金科玉律，也是一個遊戲值得玩的真正標誌。某個網路評論家對《俠盜獵車手四》的評語是：「那簡直就像注射海洛因。」美國《商業週刊》（BusinessWeek）對iPhone上的遊戲評語是「令人沉溺且上癮的樂趣」，而最近一則對《文明帝國Ⅴ》（Civilization V）的評論則是這個遊戲應該加上警語：「這套遊戲的內容，可能會讓你高度沉溺其中，導致缺乏睡眠、失去生產力並造成婚姻問題。」某位遊戲設計者對他為學齡前兒童所設計的遊戲驕傲地宣稱：「父母必須拖著哭鬧的小孩離開」；另外，則有評論表示：「完美的遊戲就是將你吸進來後，永遠不讓你走。」這一切最貼切的詮釋，莫過於「上癮遊戲」網站這個名稱了！用維亞康姆集團老闆的話來說：「網頁遊戲的玩家來這裡大量玩遊戲，並將好玩的遊戲介紹給朋友。我們網站每週都會更新遊戲，讓玩家更上癮。」

這並不是祕密，遊戲專家也是心理學家的道格拉斯‧傑泰爾（Douglas Gentile）曾說，將遊戲設計成讓玩家上癮，是這個產業主要的「成功指標」。他提及，《魔獸世界》（World of WarCraft）擁有一千萬名會員，每個月支付15美元（約新台幣450元）的月費。他問：「你認為他們想要這款遊戲具上癮性嗎？我不知道他們是否認為那是上癮，但他們的確想要玩家持續來玩，他們希望你很喜歡這款遊戲，喜歡到會找朋友來玩，這就是他們要的。」

為了達成這個目標，成功的遊戲設計者不只如林斯壯和塞格斯特羅勒說的，剝削人類最深處的情感，還操控人類與動物最基本的行為模式與原則，這是幾年前行為心理學家所發現的。根據遊戲設計大師約翰‧霍普森（John Hopson）在他一篇影響深遠的文章〈從行為來設計遊戲〉（Behavioral Game Design），提到一種「讓玩家永遠玩下去」的強大方式，就是安排「迴避」行程。他提及，把一隻老鼠關在一個有小槓桿的鐵籠裡，每隔一段時間，透過籠子底部的金屬層去嚇老鼠，如果老鼠學會壓那根槓桿，就至少會有三十秒的時間不會發生任何事。接著你會發現，老鼠很快就學會規律地去壓那根槓桿，因為牠想確保不再被驚嚇。霍普森說，如果停止玩遊戲，情感上會遭受到痛苦的話，玩家就會像老鼠規律壓小槓桿那樣持續回來玩遊戲。

網路社群的集體上癮

近幾年，遊戲又有了新的發展，它與社群網路結合，讓這項諷刺科學更深入孩子心理，甚至更強迫性地引誘他們上癮地玩。塞格斯特羅勒回憶，他童年在出生地芬蘭森林裡漫遊的情景，他說：「我想，所有孩子都應該擁有那種體驗。」他知道孩子在虛擬世界漫遊時，想賺他們的錢很容易，就像他和Playfish打造的虛擬世界《寵物社區》（Pet Society）一樣，他說：「那是我們旗下最令人著迷的遊戲。」這款遊戲成功的部分原因，也是掌握了「迴避」原則，「孩子們不想遺棄寵物，所以持續登入，讓他們的寵物開心。」玩家對《寵物社區》的黏著度，比對其他同類遊戲更高，因為它是線上社群互動遊戲。它在二○○八年上市後不過三個月，已經有兩千萬人註冊，每個月玩家登入的時間累計是二○億分鐘，現在還有一二○○萬的活躍用戶。這個事實證明了社群的力量，玩家與臉書朋友一起玩《寵物社區》。塞格斯特羅勒說：「它的賣點，在你真實世界的朋友跟你的寵物住在同個社區裡，你的寵物就有點像是你的虛擬化身，而這款遊戲就像你在真實世界與朋友間的互動一樣。」

現在，大多數的兒童與青少年每天都要花上好幾個小時，與數位遊戲和社群媒體為伍，因此與生活中的其他面向和關係變得疏離，包括家庭、學校、運動、睡眠等，而且日益變得具自戀和強迫傾向。結果不但不益健康、具上癮性，甚至會毀了某些孩子，即使他們目前並未達到官方所謂的失調。然而，如前一章所提及的，「上癮」是孩童文化製造者所刻意、狠心培植的，他們處心積慮釣孩子上鉤，唯一目的就是要榨取利益。